التواصل والدعم
تحدّث إلى شخص.
الدخول إلى البيتا، أو المساعدة في حسابك، أو بلاغ أمان، أو طلب خصوصية — تُقرأ كل رسالة، وتصل الردود بالبريد الإلكتروني. ويحصل الأعضاء على أسرع الإجابات في Concierge داخل المنصّة.
إجابات سريعة
انتهت صلاحية رابط الدخول؟
تعمل الروابط مرة واحدة ثم تنتهي. اطلب رابطًا جديدًا من هنا واختر موضوع البيتا.
تحتاج إلى الإيقاف الآن؟
اضغط Stop في المنصّة. تُغلق المراكز المحاكاة فورًا.
إزالة مفتاحك
المنصّة ← Exchange ← قطع الاتصال، ثم احذف المفتاح لدى Kraken.
بياناتك
المنصّة ← الإعدادات يصدّر كل شيء أو يحذف حسابك.
بلاغات الأمان
اختر موضوع الأمان، وامنحنا وقتًا معقولًا للإصلاح قبل الإفصاح العلني.